Quanto tempo demora para o nome sair do Serasa? Descubra!

06/05/2022
7 min de leitura
Equipe Dindim
06/05/2022
7 min de leitura

Se você tem dívidas e está inadimplente com seus pagamentos saiba o que acontece e quanto tempo demora para o nome sair do Serasa

Todos os meses as contas chegam. E nem sempre o dinheiro que entra é o suficiente para pagá-las.

Neste caso, muitas pessoas acabam deixando o pagamento para depois, ficando inadimplentes nas lojas e empresas que consomem e acumulando dívidas, que passam de mês a mês sem serem pagas.

E nestes casos, o que acontece?

Se você está no vermelho, sabe que as cobranças por parte das empresas são constantes e também que seu nome acaba sujo na praça, dificultando o acesso ao crédito e a novas compras.

E nesta fase entra um órgão de conhecimento popular: o Serasa.

Uma empresa que protege negócios e empresas a partir de dados enviados por lojas, bancos e financeiras sobre os consumidores. 

Ou seja, se você tem dívidas e está inadimplente, seu nome está no Serasa. 

Confira neste conteúdo o que acontece a partir deste momento e como limpar seu nome para poder consumir sem restrições e com consciência financeira!

O que acontece quando seu nome vai para o Serasa

Antes de mais nada é necessário saber que o nome de um consumidor vai para o Serasa pela decisão das empresas que não recebem o pagamento de um produto ou serviço.

Existe um período de negociação antes da inclusão do nome no Serasa, com um prazo a ser pago pelo cliente. 

Se após este prazo não houver o pagamento, aí sim o nome é incluído no cadastro de inadimplentes. 

E quais as consequências disso? Veja a seguir as principais delas: 

Dificuldade em conseguir crédito

As compras no cartão de crédito são um alívio em momentos que precisamos consumir algo e não possuímos o valor total da compra, não é mesmo?

Porém, se seu nome está no Serasa a possibilidade de ter um cartão é negada pelos bancos. E os pedidos de aumento do limite do cartão igualmente. 

Com o registro de nome sujo, as financeiras e bancos entendem que as chances do cliente não pagar são grandes. 

Além disso, crediários em lojas, financiamentos e até empréstimos ficam bem mais difíceis de serem aprovados. 

Score do Serasa diminui

Você já ouviu falar no Serasa Score?

Esta é uma pontuação da empresa Serasa que reflete o comportamento financeiro do consumidor.

Ou seja, se você está com dívidas e inadimplentes seu score do Serasa diminui.

Esta pontuação vai de 0 a 1000 e ajuda na obtenção de:

  • empréstimos
  • financiamentos
  • compras parceladas
  • assinaturas
  • cartão de crédito

Quanto mais alto o valor, além de garantir os serviços acima com maior facilidade demonstra que você tem mais chances de pagar suas compras e que suas finanças estão em dia.

Quer saber como sair do vermelho, organizar seu dinheiro e começar a poupar? Assine nossa newsletter para receber conteúdo exclusivo.

Possibilidade de suspensão de outras opções de crédito 

Outra consequência de estar com o nome no Serasa é a dificuldade de levantar outras formas de crédito para pagar suas dívidas.

Isto acontece porque bancos podem até mesmo cancelar opções como cheque especial e talão de cheques a estes clientes.

Ou seja, estar com o nome no Serasa prejudica ainda mais sua vida financeira. 

Mas é possível colocá-la nos eixos com organização e disciplina financeira.

E com o pagamento do que deve, a empresa que pediu a inclusão do nome do cliente na lista de inadimplentes solicita a retirada do devedor. 

Mas quanto tempo você volta a estar com o nome limpo? Veja a seguir:

Quanto tempo demora para o nome sair do Serasa após quitar a dívida

O nome sujo tem diversas consequências como vimos acima.

Por isso, ter o nome fora da lista de inadimplentes é o objetivo e alívio dos devedores. 

E quando a dívida é paga existe um prazo para que seu nome fique limpo novamente, que é de 5 dias úteis após o pagamento. 

Ou seja, as empresas precisam retirar o nome do devedor do Serasa, entregando a ele um comprovante ou recibo de que o valor foi pago. 

E como fazer para saber se o nome já foi limpo? 

Como saber se o nome já foi retirado do Serasa

Para saber se você já está fora da lista dos inadimplentes e ter todas as facilidades e benefícios que este status financeiro promove é simples.

Basta acessar o site do Serasa ou baixar o aplicativo, disponível no Google Play e também na App Store

Lá você faz um login com seu CPF e consegue descobrir se existem dívidas em seu nome, além de conferir seu score. 

Mas, e se você pagou o que devia e mesmo assim continua com o nome sujo: qual a saída?

O Serasa Ensina preparou um vídeo bem legal sobre em quanto tempo demora para o nome sair do Serasa após quitar a dívida. Vale assistir para complementar sua leitura!

O que fazer se a empresa não limpar o nome

Se você percebeu que após os 5 dias úteis contando do pagamento da sua dívida, e recebimento do recibo e comprovante de pagamento pela empresa credora, seu nome ainda continua sujo faça o seguinte:

➡️Entre em contato com a empresa que devia: sinalize a empresa que você fez o pagamento e relate que ainda seu nome está na lista de inadimplentes. Peça a regularização da questão. 

➡️Busque órgãos de defesa do consumidor: se após o pedido feito para a empresa seu nome ainda esteja no Serasa, faça uma reclamação formal em órgãos voltados a estas questões, como o Procon. 

O ideal é sempre procurar a primeira solução, para o acordo com ambas as partes. Mas se for preciso, tenha os órgãos de defesa do consumidor como aliados. 

É verdade que o nome limpa depois de 5 anos?

Sim. É verdade. 

Se você possui uma dívida e não pagar em até 5 anos ela caduca e seu nome fica limpo.

Os órgãos de proteção ao crédito permitem que um nome fique na lista de inadimplentes por até 5 anos, podendo ser cobrado judicialmente por ela. 

Porém isso não quer dizer que sua dívida não exista mais.

Ou seja, você ainda está devendo e será cobrado, mesmo que informalmente, por cartas e ligações, por exemplo.  

Mas agora você não poderá mais ser negativado nos serviços de crédito, devido a este motivo. 

Então quer dizer que vale a pena ficar devendo? A resposta é NÃO. 

Embora seja claro, porém não o bastante para não ser repetido, é essencial manter as finanças em dia e honrar com os compromissos. 

Os juros e multas continuam rodando e consequentemente, o valor da dívida aumentando a cada dia. 

Por isso, tenha educação financeira e organize seu orçamento para evitar estas situações. 

Gostou de aprender sobre quanto tempo demora para o nome sair do Serasa? Ficou com alguma dúvida? Conta pra gente nos comentários!

O Dindim por dindim é o portal da SumUp feito para ajudar você a melhorar sua vida financeira. Aqui você vai aprender sobre finanças pessoais e empreendedorismo com quem mais entende do assunto. Ainda não conhece a SumUp? Venha saber mais sobre as nossas maquininhas e soluções financeiras.

Ícone de categoria
Ícone de categoria

Gostou? Comenta aqui